用 好 奖 励 (引自<千里行>)
狄尔和肯尼迪总结到:无论在管理中如何引导,人们都不会通过鼓励而自动变成为“成功的”“聪明的”的人。只能鼓励他们以某人为榜样,他只是一个普通人,但是看到人家有多么成功,就会认为自己也可以那样成功。 “当面表扬,背后批评”虽然被认为是管理组织中一条箴言,但在强调合作,强调发挥集体作用的今天,却显示出了它在应用中的局限性。如何用好奖励,我认为注意几个方面。 1、是手段还是目的。 作为一个领导者,必须明确知道奖励是一种手段而非目的,为达到何种愿景才进行奖励,必须明确地让组织成员知道,并通过怎样的努力和达到什么样的程度就可以得到奖励。 2、让每一个成员都获得奖励的机会。 对成员进行奖励,并不意味着一定要做出那种惊天动地的成就和贡献,教育者在工作中持续不断地寻求自身的价值,为学校的改革不断作出一点一滴的贡献,这些都是值得奖励的。在奖励中加上很多的限制条件,如“只奖励10%”,“工作三年以上的老师才有资格”等等,都严重降低了奖励的效果(要记住,奖励不是目的而是手段),必须保证要尽量多的人成为成功者,一个团队有焕发的生命力。有研究表明,奖励总数的1/2最适合调动人的积极性。 如果对少数人或少数小组进行奖励,往往会招致其他大多数人的妒忌而产生负面效应。 3、提高奖励的真实度,降低奖励的频率。 传统研究表面,如果奖励过于频繁,将会失去效果,有道是过犹不及。管理者在花费努力去奖励时,更应该花费精力去考虑,在工作的哪一点上,奖励是最有效的。给予成员的奖励,应该代表了发自内心的任何和赞扬,一旦失去了真实,奖励就会带来负面的影响。 4、奖励和事迹同在。 一般来说,我们总是看到奖励是一种单一的形式,如果大多数成员认为奖励太随意或不合适,就会起反作用。所以在奖励成员的认定上,要明确标准,争取大多数人的意见,并且伴随着奖励,要有事迹说明,通过事迹说明,让其他人了解这些成员对某工作所做的能力。 5、用好象征性奖励。 奖励并一定是实物就效果好。运用实物很可能招来同伴的怨恨,用好证书、徽章、匾,仪式等,对于激发成员的内在动力更有价值。 http://blog.eduol.cn/tb.asp?id=270686&TBcode=200706092139t85Bsf1RQl6O
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