Calendar
Placard
Category
Latest Entries
Latest Comments
Last Messages
Links
Information
Search
Other
Welcome to my blog!
  《管理思想史》形成性考核册参考答案
 

《管理思想史》形成性考核册参考答案

作业1(绪论、第一、二、三章)

一、       填空题

1、汉谟拉比法典    2、管理咨询制度    3、都江堰   4、商   5、孔子  6、工场手工业   7、管理  8、《制造业的哲学》   9、组织原则、沟通交住原则 信息原则

二、       选择题

1B    2A   3D    4A   5C   6B   7A   8C   9D   10C

三、       名词解释

1  合伙企业: 合伙企业是十五世纪威尼斯企业组织的一种主要类型。合伙企业主要是为工商业公司设计和使用的,许多大公司是一种组织紧密的合伙企业。在这种合伙企业中,一个有着大量资本的人同一个或几个力量和资本较小的人合伙。合伙契约详细说明了一个合伙企业会维持多久。威尼斯的家族式合伙企业有时成为一种联合投资信托公司和控股公司。他所拥有的财物包括不动产、政府债券、商品和商业应收账款。拥有巨大权力和财富的家族式合伙企业常常能施加强大的经济和政治压力。

2  商鞅变法:是战国时期商鞅在秦国进行的一场政治经济改革。其措施有:在法律上承认井田制的崩溃和土地私有的合法化,促进了封建地主土地所有制的形成,取消奴隶主贵族的经济特权,解放了生产力,是秦国封建化进程中的决定性步骤;按照军功授爵,培植了一批新兴地主阶级,取消旧贵族世袭的政治特权;废除分封制,建立郡县制,实行中央集权;重农抑商,奖励耕织,禁止弃农从商,鼓励开荒,任其所耕,不限多少,以增加封建国家的收入,促进小农经济的发展,对从事工商或闲懒贫困之人收入官府为奴;统一秦国度量衡,统一赋税,便于收租。意义是:变法加强了中央管理,是秦国由奴隶制向封建制转化过程中的一场阶级大搏斗,巩固了地主阶级的统治地位,使秦国废除奴隶制,封建经济得到了发展,军队的战斗力不断加强,并逐渐成为七国中实力最强的国家,为秦统一六国创造了条件,商鞅变法是通过变革提高国家管理水平的一个范例。

3、《劳动报酬的奖金方案》:1891年,他在美国机械工程师学会上宣读了论文《劳动报酬的奖金方案》,这篇论文是他在管理方面的最重要的著作。哈尔西他提出了一种新的奖金方案:以工人目前的产量作为标准产量,以工人目前所花费的生产时间作为标准时间,工人如果提前完成了工作,则把所节省时间的收益按一定比率(约为正常工资率的1/31/2)发给工人作为奖金,其余归雇主。哈尔西认为自己的方案①简单易行。②工人基本工资有了保证。③消除了平均主义。④提高了的收益由工人和雇主共享,促进了劳资双方的积极性,减少了劳资纠纷。哈尔西的奖金方案在英、美等国曾经广泛采用,被当时誉为工资报酬制度的一种创新,他同泰勒的计件工资制一起成为以后多种工资方案的参考模式。

四、       简答题

1、威尼斯兵工厂的主要管理经验。威尼斯在1436年建立了政府的造船厂,即兵工厂。威尼斯的兵工厂后来成为当时世界上最大的工厂,占有陆地和水面面积60英亩,雇用一两千个工人。许多由于规模庞大而产生的问题(会计、材料排列、工人的纪律等)都有效率地解决了。政府与工厂的关系是控制与授权经营的关系。兵工厂的管理体现了互相制约和平衡。兵工厂虽然由三位正副厂长正式负责,但作为威尼斯元老院同兵工厂之间的联系环节的特派员也有很大的影响。元老院本身也常常直接管理或干预兵工厂的事务。特派员和厂长们主要从事于财务管理、采购和类似的职能,以致无法指挥实际的造船工作。造船厂中各个巨大的作业部门由工长和技术顾问来领导。政府给工厂下达明确的生产任务。工厂内部的管理已具有相当的水平。兵工厂在成品部件的编号和储存、安装舰只的装配线、人事管理、部件的标准化、会计控制、存货控制、成本控制等方面积累了成型的管理经验。

2、万里长城工程建设中体现的管理特点。万里长城是秦始皇于公元前214年,命令大将蒙恬率兵30万北击匈奴时,役使40多万人把原来燕、赵、秦等国修筑的长城连接并加以扩建而成的。万里长城总长6000多公里,气势雄伟。长城建筑在地势险峻的山巅,工程复杂而浩大,而当时施工仅凭肩挑手抬,其困难可想而知。长城的建设,第一是有严谨的工程计划。对工程所需土石及人力、畜力、材料、联络都安排得井井有条,一环扣一环,使工期不至于延误。第二,严格的工程质量管理。主要是工程验收制度,如规定在一定距离内用箭射墙,箭头碰墙而落,工程才算合格。否则返工重建。第三,有效的分工制。长城建设在事先确立走向前提下,分区、分段、分片同时展开,保证工程进度的同步性,体现了有效的分工。

2  简述工业革命带来的生产组织方式的变化:工业革命对社会发展的影响是巨大的,它彻底摧毁了封建社会的生产关系,使生产力获得了解放,创造了巨大的社会财富,为资本主义的飞速发展奠定了物质基础。工业革命还使生产的组织方式发生了变化,工场手工业被工厂制度所取代。 工业革命前工场手工业是生产的主要组织形式。工业革命不仅是技术上的革命,它对英国乃至整个人类的社会经济生活都产生了极其深远的影响,工厂制度的建立就是它的直接成果,从而使生产的组织方式发生了变革。

五、       论述题

1  文艺复兴对管理思想发展的影响:文艺复兴冲破了封建制度、封建思想和封建教会的束缚,弘扬了人文主义精神,使人类的思想和社会生产力获得了空前的解放,人文科学、自然科学得到蓬勃发展,为管理思想的发展开辟了新的境界。1、确立了以人为本的思想;2、科学得到发展,知识的地位上升;3、社会生产力的发展促进管理思想的发展。

2、亨利•汤在管理思想方面的主要贡献。.亨利·汤在管理思想上和泰勒有着极为相似的认识,他的主要贡献有:

  1.汤首先强调的是管理的重要性,认为管理是一门独立的学科。当时美国的企业界不重视管理,否认管理是一门独立的学科,工程师一般局限于自己的专业领域,只用纯技术的观点来考察问题,不关心企业的管理方面。1886年,汤发表了《作为经济学家的工程师》一文,强调指出管理的重要性,大声疾呼他的工程师同事们承认并努力来发展管理的科学。他认为“为了高效率地指挥一个企业,工厂管理与工程技术有着同样的重要性”。

  2.支持并推广科学管理运动。汤于1870年就开始系统地应用高效率的管理方法。1884年—1890年,他先后担任过美国机械工程师学会的副会长和会长,此外还有相当长的时间是学会的领导成员之一。他运用自己的影响力支持科学管理运动,提供宣传阵地,促进了该学会成员对科学管理运动的兴趣和支持。汤是科学管理运动的重要先驱者之一。

  3.汤在著名论文《利益分享》中提出了一种激励职工的收益分享制度。在他之前也有人提出用利润分享的办法来缓和劳资矛盾,但他认为利润分享既不是一种公正的措施,也不是一种正确解决问题的方法。因为一个部门职工努力节省下来的利润,会被另一些部门职工的失误所抵消,使得整个企业的利润减少或没有利润。他提议,为每一个工作单元或部门确定生产成本和定额,然后根据他们自己的表现,把赢利返还给他们。具体做法是:职工有一个最低保证工资,其定额由科学方法测定,每一部门超过定额而生产出来的收益,由职工和雇主各得一半。定额应保持三五年不变,以免降低工资,挫伤职工的积极性。汤的收益分享制度,实际上是对作为刺激生产的手段(工资问题)这个重要课题进行了开创性实验,其重要性不亚于泰勒的时间和动作研究及成本分析等课题。

其他答案有需要者,请留言告之,尽量满足。

[ 阅读全文(1285) | 回复(9) | 引用通告(0) | 编辑

  Post  by  lanqinzhou 发表于 2006-4-26 14:26:40
  Re:《管理思想史》形成性考核册参考答案
  还有第3、4、综合练习作业答案呢?
[ 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除

  Post  by  小莫(游客)发表评论于2006-5-26 9:44:44
  Re:《管理思想史》形成性考核册参考答案
  这些***。
[ 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除

  Post  by  小莫(游客)发表评论于2006-5-26 9:33:39
  Re:《管理思想史》形成性考核册参考答案
 

2、行为科学产生的历史背景(详见教材P.135-136)

行为科学产生于20世纪20~30年代。它正式被命名为行为科学,是在1949 年美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上。行为科学的产生是生产力和社会矛盾发展到一定阶段的必然结果,也是管理思想发展的必然结果。

1)行为科学产生的政治背景。第一次世界大战和俄国十月革命使得世界经济体系出现了全新的格局,资本主义国家政治矛盾激化,阶级斗争和革命运动一度出现高潮,这是行为科学产生的政治背景。

2)行为科学产生的经济背景。经济和科学技术的发展以及周期性经济危机的加剧,使得企业主感到单纯用传统管理理论已不能有效地控制工人、提高劳动生产率和增加利润。有些管理学家和心理学家意识到社会化大生产的发展需要有一种与之相适应的新的管理理论。这就为行为科学的产生奠定了社会经济基础。

3)行为科学产生的人文背景。资本家为了摆脱危机,缓解劳资双方的矛盾,开始对传统的经济学理论和泰罗的科学管理进行了思考:反思的结果是,在经济学方面,凯恩斯主义的兴起为资本主义持续发展开出了药方,在管理学方面对人的研究,梅奥开辟了行为研究的方向。行为科学就在大萧条中的霍桑实验后开始兴旺起来了。

3、试论梅奥对管理思想发展的贡献 (详见教材P.142、150)

答:首先,梅奥是早期行为科学—人际关系学说的奠基人。他从1924年—1932年将近8年的时间里,在霍桑工厂进行了一系列的实验,对梅奥管理思想的形成起了推动作用。其次,行为科学理论对管理思想的发展主要体现在以下几个方面:

第一,突出人的因素和对人的研究贯彻了以人为本的思想,以人力资源为首要资源,高度重视对人力资源的开发和利用。培训劳动者的生产技能,调动人的积极性。这些思想有利于推动生产发展和社会进步。第二,吸收和借鉴相关学科成果形成了完善的学科体系行为科学吸收了心理学、社会学、人类学等学科的科学知识,收到了相当的效果。第三,提出了非正式组织的作用就是工人在企业内部共同劳动的过程中,形成的一种工作以外的联系,这种联系对工人起着两种作用:保护工人免受内部成员疏忽所造成的损失;保护工人免受非正式组织以外的管理人员干涉所形成的损失。第四,提出了一系列具体要求以提高管理水平比如,梅奥指出:访谈有助于工人们与周围的人比如同事或监工相处得更容易、更和谐;与职工交谈是培养训练管理人员的重要方法,有助于上情下达;与职工交谈是获取信息的重要源泉,对于经理来说具有巨大的客观价值。最后,行为科学理论是管理思想发展的一个重要里程碑。它突出了对人的研究,对西方管理学科体系的建设、对企业管理实践的总结,都具有很重要的意义。(例如:对人重视,以人为本)

3、试论梅奥对管理思想发展的贡献

梅奥是原籍澳大利亚的美国管理学家,主持了著名的霍桑试验,是早期行为科学—人际关系学说的奠基人。先后发表《工业文明的人类问题》、《工业文明的社会问题》、《工业中的团体压力》等著作。梅奥在早期的研究中就发现,工人的问题不能用任何一种单独的因素来解释,必须在“总体情况的心理学”中来探讨。梅奥把组织作为一个社会系统来看待。他在1926年进入哈佛大学从事工业研究,不久就参加了霍桑试验,并于1933年发表了《工业文明的人类问题》一书,总结了霍桑试验前一阶段的工作。以后,他又断续地进行这项试验,并于1945年发表了《工业文明的社会问题》一书,进一步概括霍桑试验的成果,认为解释霍桑实验秘密的关键因素是小组精神状态的一种巨大变化。

依据霍桑试验的材料,得出以下三点主要的结论:第一,职工是“社会人”。第二,企业中存在着“非正式组织”。第三,新的企业领导能力在于通过提高职工的满足度来提高其士气。三条可以说是人际关系学说的基本要点,也是行为科学在以后发展的理论基础,并对以后的管理思想发展起着重大的影响
[ 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除

  Post  by  雪舞樱花落(游客)发表评论于2006-5-22 19:28:33
  Re:《管理思想史》形成性考核册参考答案
 

四、简答题

1、简述古典管理理论的基本原则(详见教材P.125-126)

答:概括地说,古典管理理论的基本原则有:

1.为组织机构配备合适的人员。2.一个最高的主管或一个人管理的原则。3.统一指挥。4.专业参谋和一般参谋。5.工作部门化原则。6.授权原则。7.责权相符原则。8.控制幅度原则。以上的8项管理原则基本上代表了古典管理理论在管理原则这一问题上的观点。古典管理理论阶段的研究侧重于从管理职能、组织方式等方面研究效率问题,对人的心理因素考虑很少或根本不去考虑。

1)为组织机构配备合适的人员。组织是决定某种目的(或计划)需要一些什么活动,并把这些活动分成一些能分配给各个人的小组。必须用一种冷静的、超然的态度来对待组织设置问题,必须没有任何倾向性地确定各项组织机构,然后再采取步骤为组织机构配备合适的人员。(2)一个最高的主管或一个人管理的原则。即不要用委员会来进行管理。因为委员会机构不可避免地具有行动迟缓、笨重累赘、铺张浪费、效率低下等特点,而且不易同其他机构合作。(3)统一指挥。如果违背这条原则必然会引起的混乱、效率低下和无人负责。(4)专业参谋和一般参谋。古利克和厄威克一方面坚持“由一个最高主管承担管理职责”的原则,另一方面也认识到.由于组织规模的扩大和工作量的增加,高级主管人员需要越来越多的专家和专业人员来协助他。因此,他们主张加强和增加职能部门或参谋部门。除了专业参谋以外,还需增加一般参谋,以便帮助最高主管人员承担指挥、控制和协调这些中心职责,他们不以自己的身份,而只是作为上级的代表来指挥,而且只限于上级决定的范围之内。(5)工作部门化原则。组织中的各项工作分配给各个部门,可依据以下四种分类方法:①依据组织的目标来实行部门化,使各个部门的划分和建立有利于实现组织的统一目标和完成共同的任务。②依据作业来实行部门化,以便在同一部门中从事相同的作业或使用相同的设备。③依据所服务或涉及的人或事来实行部门化。④依据地区来实行部门化。在实行部门化时,为了取得最大的效率以及有效地实现组织的目标,第一级的部门化,可能按照地区标准;第二级的部门化,可能按照作业标准或其他标准;第三级的部门化,再按照具体情况选择划分的标准。(6)授权原则。领导者要能够把某些职权授予下级人员。缺乏恰当授权的勇气和正确地进行授权的能力,是组织失败的最常见原因之一。授权,是高级专管人员进行有效工作的最重要的条件之一。(7)责权相符原则。只把责任加在某些管理人员身上是不适宜的,要把相应的权力赋予他,在各级管理人员中责和权都是相称和明确的。各级管理人员的责和权都必须相称和明确。被授予权力的人,在做好自己的工作方面,包括对下级的工作承担全部个人责任。(8)控制幅度原则。这项原则的精神实质是,一个主管人员直属的下级人员的人数应有一定的限度。这同心理学中所讲的注意幅度有关。如果说下级人员的人数以算术级数增加,则需要上级主管注意他们之间的相互关系的排列和组合会以几何级数增加。古利克没有对直属下级的人数做硬性规定,而是试图确定一些能达到最佳控制幅度的因素。古利克十分强调:上级人员的个人特质、他同直属下级在地理上的距离、他的直属下级所执行任务的性质以及组织的稳定程度等因素

2、行为科学产生的历史背景(详见教材P.135-136)

答:1.行为科学产生的政治背景。第一次世界大战和俄国十月革命使得世界经济体系出现了全新的格局,资本主义国家政治矛盾激化,阶级斗争和革命运动一度出现高潮,这是行为科学产生的政治背景。2.行为科学产生的经济背景。经济和科学技术的发展以及周期性经济危机的加剧,使得企业主感到单纯用传统管理理论已不能有效地控制工人、提高劳动生产率和增加利润。有些管理学家和心理学家意识到社会化大生产的发展需要有一种与之相适应的新的管理理论。这就为行为科学的产生奠定了社会经济基础。3.行为科学产生的人文背景。资本家为了摆脱危机,缓解劳资双方的矛盾,开始对传统的经济学理论和泰罗的科学管理进行了思考:反思的结果是,在经济学方面,凯恩斯主义的兴起为资本主义持续发展开出了药方,在管理学方面对人的研究,梅奥开辟了行为研究的方向。行为科学就在大萧条中的霍桑实验后开始兴旺起来了
[ 阅读全文() | 回复(0) | 引用通告() | 编辑

  Post  by  2008aoyun 发表于 2007-11-8 8:26:42

发表评论:

    昵称:
    密码:
    主页:
    标题:
Power By