读《细节决定成败》之杀鸡须用牛刀的体会

通过粗读《细节决定成败》之杀鸡须用牛刀(1) 后有一个故事对我印象很深，是讲：“台湾有一位博士，在意大利某名牌鞋店买鞋。最合脚的尺码卖完了，选了一双小一号的，但有一点紧。反正鞋穿穿会松的，于是要掏钱买，可售货员拒绝卖给他，理由是顾客试穿时表情不对劲，‘我不能将顾客买了会后悔的鞋子卖出去’”。
    在我没有看此故事是认为只要能卖多一双鞋是一双鞋；可读了这个故事后我又认为这个观点不对。如果我卖了出去，顾客定会后悔所买的鞋；可能顾客下次就不会买我的鞋，这样我将可能失去大批顾客。（通过这个故事我认为这还是观念问题。要想干大事必须先学会干小事（注意细节），只有学会干小事（注意细节）才可能干成大事。这只是个人观点，不对地方恳求多批评指正为谢。