三、左右逢源的协调艺术

当领导总要和上下左右打交道。善于协调的领导，其下级总是劲头十足，同级总是乐于配合，上级总是大力支持。不善协调的领导，下级总感到无用武之地，同级离心离德，上级感到头痛。所以，处理好上下左右的关系是做好领导工作的基本能力要求。

协调根据其目的任务的不同，可分为内部协调和外部协调。内部协调按其工作的范围可分为三个层次：同级关系协调、上下级关系协调、干群关系的协调。内部关系协调做得好，一方面可以互通信息保证决策制定的科学性和政令传达的畅通性；另一方面可以加深理解，增强感情办证目标实现的可行性，使学校内部机制正常和谐地运转。外部协调按照其工作范围也可分为三个层次：与上级部门的协调、与政府部门的协调、与兄弟学校的协调。外部协调做得好，一方面可以沟通信息宣传学校形象，增进相互间的理解。另一方面可以联络感情，取得支持，为学校的发展创造良好的外部环境。

内部协调偏重于内部成员的沟通理解，达到增强学校内部凝聚力的目的。外部协调侧重于外部关系的疏通合作，达到改善公共关系的目的。有人认为学校不需要公共关系，这种观念与时代的要求是背道而驰的。因为学校不是生活在真空中，不可能脱离市场经济的环境独立生存。办学之难的现实在公共关系方面对学校提出了更苛刻的要求。

读者悟

想要领导管理好一所学校关键的因素在人。即使学校再小所面对的工作也是千头万绪。要保证正常的教学秩序、要领导老师开展教学研究，关心青年教师的成长，帮助老师找到提高课堂教学效率的方法，要考虑学生行为习惯的培养，要不断提高学校的管理水平，要争取资金改善办学条件，提高老师的福利待遇、要确立学校的办学思想和发展方向，考虑学校的特色建设、做好日常管理，还有上级有关部门安排的各种工作，检查评比、上报材料等，这一切无一不是在于人打交道。

要使学校的工作运转正常，首先需要协调的是内部关系。人员、课程的安排、上下级之间管理关系的理顺，教师之间的团结协作等等。如果领导者的思想不明确，或没有被充分地理解，不能使学校工作立刻进入正轨。如果教师之间出现摩擦也势必影响工作的进程。作为一个领导者一定要有明确的指导思想（主见），其次要善于表达，协调，还要有及时地检查督导。外部关系是学校工作的助推器，处理不好也可能会阻碍学校的发展。如何协调很重要的在于领导者的个人素质（魅力），包括人品、能力等各方面，还有要充满自信，这一点包括在处理内部关系是也是非常重要的。